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Caso práctico: Teleoperadores

Ejemplo real centro de atención de llamadas.
Uno de los ejemplos de Gestión-C en esta área, es el call // contact center de Coruña. En este centro, se unen la tecnología y el personal para proporcionar servicios que destacan por su rapidez y calidad.
Esta es una importante plataforma de teleoperadores, donde se combinan diferentes servicios de atención al cliente.

En este centro se atienden llamadas entrantes, solución de problemas técnicos, reclamaciones, así como emisión de llamadas para gestión de impagos,... para una importante empresa del sector de Telecomunicaciones.

El centro de Gestión-C Coruña, es un claro ejemplo en el que se unen personal y tecnología para ofrecer servicios de calidad, rápidos y que optimizan todos los recursos de nuestro cliente.


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